Termos de Uso e Política de Privacidade - Armazém 3D

Termos de Uso e Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 11 DE SETEMBRO DE 2019 - COPYRIGHT © 2019 - ARMAZÉM 3D.

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MARCAS REGISTRADAS

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Informação provida pelo usuário

Você não pode publicar enviar, apresentar ou fazer conexão a esse site qualquer material que:

  • você não tenha o direito de postar, incluindo material de propriedade de terceiros;

  • defenda atividade ilegal ou discutir a intenção de fazer algo ilegal;

  • seja vulgar, obsceno, pornográfico ou indecente

  • não diga respeito diretamente a este site;

  • possa ameaçar ou insultar outros, difamar, caluniar, invadir privacidade, perseguir, ser obsceno, pornográfico, racista, assediar ou ofender;

  • busca explorar ou prejudicar crianças expondo-as a conteúdo inapropriado, perguntar sobre informações pessoais ou qualquer outro do tipo;

  • infrinja qualquer propriedade intelectual ou outro direito de pessoa ou entidade, incluindo violações de direitos autorais, marca registrada ou direitos de publicidade;

  • violam qualquer lei ou podem ser considerados para violar a lei;

  • personifique ou deturpar sua conexão com qualquer entidade ou pessoa; ou ainda manipula títulos ou identificadores para encobrir a origem do conteúdo

  • promova qualquer empreendimento comercial (ex: oferecer produtos ou serviços em promoção) ou que engaje de qualquer forma em uma atividade comercial (ex: realizar sorteios ou concursos, expor banners patrocinadores e/ou solicitar bens e serviços) exceto que especificamente autorizado neste site;

  • solicitar fundos, divulgações ou patrocinadores;

  • inclua programas com vírus, worms e/ou Cavalos de Tróia ou qualquer outro código, arquivo ou programa de computador destinado a interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou telecomunicações;

  • desobedeça a qualquer política ou regra estabelecida de tempos em tempos para o uso desse site ou qualquer rede conectada a ele; ou contenha hiperlinks para sites que contenham conteúdo que se enquadrem nas descrições acima.

Mesmo sem a obrigação de fazê-lo, nossa Empresa reserva o direito de monitorar o uso deste site para determinar o cumprimento desse TERMOS DE USO e POLÍTICA DE PRIVACIDADE assim como o de remover ou vetar qualquer informação por qualquer razão. De qualquer forma você é completamente responsável pelo conteúdo de seus envios. Você sabe e concorda que nem a Empresa ou qualquer terceiro provendo conteúdo para a Empresa assumirá qualquer responsabilidade por nenhuma ação ou inação da Empresa ou referido terceiro a respeito de qualquer envio.

SEGURANÇA & CÓPIAS DE SEGURANÇA

O Armazém 3D implementa os melhores padrões de segurança disponíveis, todavia, não garante que terceiros não autorizados não serão capazes de burlar nossas medidas de segurança.

Notifique-nos, imediatamente, se Você achar que sua conta foi comprometida ou usada sem autorização, enviando um e-mail para suporte@armazem3d.com.br. Para outras informações sobre como tratamos suas informações e Seu Conteúdo, favor consultar nossa seção COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS.

A Plataforma não se propõe a ser um serviço de armazenamento de dados e não oferece garantias de disponibilidade e integridade permanentes. Nós não assumimos obrigação de armazenar, manter ou fornecer a Você cópia(s) do Conteúdo e/ou das informações que Você ou terceiros tenham postado no Portal e/ou que nos tenham fornecido.

Toda senha usada para este site é somente para uso individual. Você é responsável pela segurança de sua senha (se for o caso). A Empresa tem o direito de monitorar a segurança de sua senha e ao seu critério pode pedir que você a mude. Se você usar qualquer senha que a Empresa considere insegura, a Empresa tem o direito de requisitar que a senha seja modificada e/ou cancelar a sua conta.

É proibido usar qualquer serviço ou ferramenta conectada a este site para comprometer a segurança ou mexer com os recursos do sistema e/ou contas. O uso ou distribuição de ferramentas destinadas para comprometer a segurança (ex: programas para descobrir senha, ferramentas de crack ou de sondagem da rede) são estritamente proibidos. Se você estiver envolvido em qualquer violação da segurança do sistema, a Empresa se reserva o direito de fornecer suas informações para os administradores de sistema de outros sites para ajudá-los a resolver incidentes de segurança. A Empresa se reserva o direito de investigar potenciais violações a esse TERMOS DE USO e POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

A Empresa se reserva o direito de cooperar totalmente com as autoridades competentes ou pedidos da justiça para que a Empresa revele a identidade de qualquer pessoa que publique e-mail, mensagem ou disponibilize qualquer material que possa violar esse TERMOS DE USO e POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

REMUNERAÇÃO & CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

A realização do pagamento (s) ao ARMAZEM 3D, implicará na concordância com Nossos Planos de Assinatura e Formas de Pagamento, conforme descrito e aceito na seção Planos de Assinaturas e Formas de Pagamento.

ALTERAÇÕES

- Poderemos alterar, suspender, modificar ou encerrar nossos Serviços a qualquer tempo.

- Nós podemos eliminar, substituir e/ou alterar Nossos parceiros a qualquer momento, sem aviso-prévio.

- Notificaremos Você acerca de alterações substanciais a estes Termos.

- Seu uso continuado da Ferramenta, dos Nossos Serviços e/ou da Plataforma depois do aviso de alterações, representa seu aceite dos novos Termos e/ou Políticas.

CANCELAMENTO

O usuário dos nossos serviços pode desistir do contrato, NO PRAZO DE 7 DIAS a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto digital ou serviço.

Pedido de cancelamento

Para realizar o pedido de cancelamento, o usuário deve entrar em contato dentro do prazo estabelecido através do Telefone: (32) 99834-4022 ou WhatsApp (32) 99834-4022. (Horário de Funcionamento: 09:00 às 19:00 (Segunda à Sexta)

Demandas e Controvérsias

Fica acordado entre as partes o Foro de Conciliação, da cidade de Muriaé – MG para dirimir quaisquer litígios, com expressa renuncia a qualquer outro, por mais privilegiado que se seja.

PLANOS DE ASSINATURAS E FORMAS DE PAGAMENTO

  1. Ao selecionar um de Nossos Planos de Assinatura, Você se compromete a pagar as taxas mensais, trimestrais, semestrais ou anuais dos Serviços escolhidos, inclusive, concorda também, com nossas multas rescisórias.

  2. De acordo com o Plano de Assinatura escolhido por Você, Você se compromete a realizar o pagamento no valor do plano escolhido, sempre expressos em nossa Plataforma: https://www.armazem3d.com.br/#planos de acordo com a tela de planos.

  3. Os pagamentos deverão ser realizados previamente para utilização dos serviços e servirão a custear a utilização do serviço pelo período do plano escolhido.

  4. Conforme opção de pagamento escolhida, a mesma será efetuada mediante cartão de crédito e/ou boleto, se disponível, indicado no momento do cadastro.

  5. A não ser que Você notifique o Armazém 3D antes do fim do período da respectiva Assinatura que Você deseja cancelar, Sua Assinatura será renovada automaticamente. Nesse caso, Você Nos autoriza a coletar a taxa de assinatura mensal, trimestral, semestral ou anual aplicável (bem como eventuais impostos) usando o método de pagamento informado no momento do cadastro.

  6. Cancelamentos só se tornam efetivos na data do próximo ciclo de faturamento. Para mais informações sobre Cancelamentos e Reembolsos, favor consultar a respectiva seção dos Termos de Uso, anexo neste documento.

  7. Pagamentos atrasados serão acrescidos de multa não compensatória de 2% (dois por cento) e juros de 1% (um por cento) a.m.

  8. Em casos de atrasos superiores a 60 (sessenta) dias, suspenderemos Sua Assinatura até quitação de todos os valores atrasados.

  9. Você reconhece que em casos de atrasos do pagamento superiores a 60 (sessenta) dias, poderemos comunicar o débito e registrar a(s) dívida(s) nos órgãos de proteção ao crédito. Para tanto, Nós enviaremos a Você uma comunicação prévia informando acerca da consequente inscrição do Seu nome nos Serviços de Proteção ao Crédito (SPC), SERASA ou similar.

  10. Anualmente, o Armazém 3D poderá reajustar o valor do contrato e informará quaisquer alterações de preço a Você com antecedência de 30 dias de efetivar a alteração. As alterações de preços das Assinaturas entrarão em vigor no início do período seguinte de faturamento da Assinatura. O seu uso contínuo da Ferramenta, da Plataforma e/ou de Nossos Serviços depois da entrada em vigor da alteração de preço valerá como aceite dessa alteração. Se Você não concordar com as alterações de preço, poderá cancelar Sua Assinatura antes que a alteração de preço entre em vigor. Portanto, certifique-se de ler atentamente qualquer aviso sobre alterações de preço.

  11. Estes Termos valem como título executivo extrajudicial para todos os fins de direito.

  12. Você pode consultar e/ou controlar sua posição financeira, bem como alterar sua forma de pagamento na sua Área de Usuário. Para quaisquer dúvidas referentes a questões financeiras, entrar em contato pelo e-mail suporte@armazem3d.com.br, ou através do WhatsApp (32)99834-4022.

  13. Para informações sobre as regras de Cancelamento e Reembolsos, favor consultar a respectiva Seção em Termos de uso.

POLÍTICA DE DESCADASTRAMENTO ("OPT-OUT")

O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um e-mail para suporte@armazem3d.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link remover ou desuscribirse contido no final de cada e-mail. Como coletamos informações a seu respeito quando você visita o site do ARMAZÉM 3D ou usa os Serviços ARMAZÉM 3D, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:

  1. Informações de contato – o seu nome, endereço, telefone, e-mail, e outras informações semelhantes.

  1. Informações financeiras – os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu os Serviços do Armazém 3D.

Antes de permitir o uso dos Serviços do Armazém 3D, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Quando estiver usando os Serviços do Armazém 3D, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site ou quando usar os Serviços do Armazém 3D e podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família corporativa do Armazém 3D e de outras empresas.

COMO USAMOS COOKIES

Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados "cookies" no seu computador. Enviamos um "cookie da sessão" para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços Armazém 3D. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.

Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta.

Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os Serviços Armazém 3D em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo). Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

REMARKETING DO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção "Como usamos cookies". Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

PROTEÇÃO E ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao longo desta política, usamos o termo "informações pessoais" para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Assim como para garantir que o acesso a sua conta, seja realizado somente por você. O sistema não aceita multi-login, cada usuário do site terá um login que não poderá estar ativo em mais de um dispositivo ao mesmo tempo, exceto no caso dos planos empresariais, nos quais poderão haver uma conta ativa em até 03 dispositivos ao mesmo tempo. O usuário poderá logar em um dispositivo, e depois em outro. Ao logar no segundo dispositivo, ele receberá um alerta, avisando que o login estará restrito somente aquele segundo dispositivo, pelo prazo de 15 dias e perguntando se o usuário deseja continuar. Se o usuário logar em outro dispositivo após os 15 dias, ele será informado que ele será desconectado do dispositivo antigo. Se ele tentar logar durante os 15 dias, ele será informado que não é permitido e será informado de quantos dias faltam pra poder ser permitido logar em outro dispositivo.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

  • fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;

  • processar transações e enviar avisos sobre as suas transações

  • solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;

  • impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário;

  • personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;

  • enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;

  • comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

MARKETING

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails. Como compartilhamos informações pessoais com outras partes, podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Membros da família corporativa do Armazém 3D para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.

  • Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

  • Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).

  • Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:

    • formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante,

    • precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito

    • estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento,

    • acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.

  • Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.

Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa Empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito O Armazém 3D não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política. Se você se inscrever no Armazém 3D diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente no site do Armazém 3D) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo – e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

AO ACEITAR ESSE ACORDO VOCÊ ISENTA A EMPRESA DE QUALQUER CONSEQUÊNCIA RESULTANTE DE QUALQUER AÇÃO DA EMPRESA DURANTE OU COMO RESULTADO DE SUAS INVESTIGAÇÕES E/OU DE AÇÕES TOMADAS RESULTANTES DE INVESTIGAÇÕES TANTO DA EMPRESA QUANTO DAS AUTORIDADES DE JUSTIÇA COMPETENTES.

ARMAZÉM 3D (TÍTULO DO ESTABELECIMENTO): DENOMINAÇÃO SOCIAL DE PROJETTARI LTDA, PESSOA JURÍDICA DE DIREITO PRIVADO INSCRITA NO CNPJ SOB O Nº 05.540.280/0001-44